Типы украшений
Типы сувениров
Самоцветы
Условия оформления, оплаты, отправки и получения товара
Оформление
заказа
Оплата
Доставка
Скидки
Оформление заказа.
Этапы оформления заказа.
    •      Заказываемые товары необходимо выбрать посредством добавления товаров в корзину, далее пройти этапы оформления заказа.На этапах оформления заказа а это после того как вы отложили товары в корзину и нажали кнопку оформить заказ, вам будет предложено:

    • 1.  Авторизоваться если вы заранее зарегистрировались на нашем сайте. Если вы не зарегистрировались то здесь же вам будет предложено зарегистрироваться. Зарегистрировавшись вы оставите нам контактную информацию для связи с вами, а также информацию о том куда нам необходимо будет отправить ваш заказ . Зарегистрировавшись вы создадите свой профиль на нашем сайте и входя в него сможете видеть свой заказ и отслеживать этапы его исполнения.
    •      На этапе регистрации в одном из пунктов вам будет предложено выбрать цену. На нашем сайте предложено три типа цены на товары: оптовая, мелкооптовая и розничная. Тип применяемой к расчету цены зависит от объема вашего заказа. По умолчанию на сайте установлена оптовая цена на товары при условии закупа от 10 тысяч рублей. Если вы планируете сделать покупку от 3 до 10 тысяч рублей мы предлагаем выбрать мелкооптовую цену, она соответствует: оптовая +40%. Если вы планируете сделать покупку от 1 до 3 тысяч рублей мы предлагаем выбрать розничную цену, она соответствует: оптовая +100%. В дальнейшем вы можете в любое время изменить своё решение выбора цены.
    •     На этапе регистрации внимательно заполните все поля, особенно адрес и телефон. По указанному вами адресу будет отправлен заказ, по указанному вами телефону будет связываться наш менеджер, менеджер компании грузоперевозчика, либо курьер почтовой службы в вашем городе.   Достоверно заполните графу "ваши серия и номер паспорта или ИНН" , в том числе эти данные необходимы для идентификации получателя груза в процессе выдачи вам заказа в компании грузоперевозчика(транспортная компания, почта или др.)

    • 2.   Следующим этапом оформления заказа вам будет предложено выбрать удобный для вас способ доставки из предложенных нами, либо предложить свой. Для ознакомления с предлагаемыми нами способами доставки можете открыть вкладку "ДОСТАВКА" на этой страницы сайта.

    • 3.   Следующим этапом оформления заказа вам будет предложено выбрать удобный для вас способ оплаты. Для ознакомления с предлагаемыми нами способами оплаты можете открыть вкладку "ОПЛАТА" на этой страницы сайта.

    • 4.   Следующим этапом оформления заказа вам будет предложено подтвердить заказ,а также в окне для примечаний вы сможете сообщить какие либо особенности и пожелания к исполнению вашего заказа.

    • 5. После оформления заказа на ваш Email автоматически придет счет на оплату ,этот счет предварительный и оплачивать его не нужно.

    • 6. Наши специалисты обработают ваш заказ в течении одного рабочего дня. При обработке вашего заказа учитывается скидка которая зависит от способа оплаты и объема заказа. Для ознакомления со скидками можете открыть вкладку "СКИДКИ" на этой страницы сайта.

    • 7. В счет на оплату включается:
      • - стоимость выбранных товаров.
      • - стоимость доставки в тех случаях, когда оплату за доставку вашего заказа осуществляем мы (обычно это при доставке почтой).
      • - стоимость доставки до почтового отделения 125руб,
      • - стоимость доставки до транспортной компании грузоперевозчика в г.Челябинск  400руб.
      • - стоимость обрешетки 1 места 300руб. в случае отправки хрупких изделий, по согласованию с заказчиком.

  • 8. После обработки и формирования вашего заказа с учетом всех особенностей и скидок, на ваш Email будет отправлен счет с реквизитами для оплаты.

  •          Условия брони товара на складе

  • 1. Заказанный вами товар будет забронирован на складе на 4 рабочих дня, с момента, после того как вам будет выставлен счет на оплату. Если в течение  четырех дней вы не произвели оплату , ваш заказ будет расформирован,  ваши данные будут внесены в список клиентов, чьи заказы будут обрабатываться только после 100% предоплаты. 

  • 2. При возникновении ситуаций, когда оплата счета задерживается,  просим вас, сообщите нам об этом по телефону  8-800-500-1559 (звонок для вас бесплатный), мы согласуем срок продления резерва на необходимое для оплаты время.

  • 3. Для просмотра статуса исполнения своего заказа  пройдите по ссылке статус заказа  или  авторизуйтесь на нашем сайте то есть войдите с паролем и пройдите в личный кабинет, заказы.

  •       Документы

  • 1. С заказом мы высылаем накладную продажи. По дополнительному запросу можем выслать товарную накладную по форме ТОРГ-12 (только на имя ИП или юр.организации).

  • 2. Обращаем внимание! Мы работаем на упрощенной системе налогообложения и освобождены от уплаты НДС. Поэтому в накладной НДС не указывается.

  •         Доставка и оплата

  • 1. Отправка товара в регионы осуществляется через одобренные вами транспортные компании. Отправка транспортными компаниями осуществляется в среду и пятницу для заказов оплата по которым прошла до дня отправки, отправка почтой осуществляется в понедельник, среду и пятницу.

  • 2. После поступления оплаты, заказ доставляется к пункту приема грузов транспортной компании-доставщика в ваш регион, об этом факте мы вас уведомим с указанием названия транспортной компании, даты принятия груза, номера товарно - транспортной накладной и контактных телефонов транспортной компании в вашем городе. Также сообщаем что, как правило, по прибытию груза в указанный вами город, сотрудники транспортной компании уведомляют вас об этом по телефону, и сообщают адрес места получения груза. Услугу транспортной компании оплачивает Заказчик.

  • 3. При получении товара необходимо иметь следующие документы: Паспорт для физических лиц. Паспорт и надлежащим образом оформленную доверенность для юридических лиц и предпринимателей.

  • 4. Претензии по качеству полученного товара принимаются к рассмотрению в течении трех дней со дня получения товара у грузоперевозчика.

  • Обращаем ваше внимание ! Товар предлагаемый нами в основном сделан из натурального камня ручной работы и обладает своими специфическими особенностями:
  • а) Уникальность по цвету - каждое изделие имеет свой индивидуальный оттенок цвета и рисунок, могут присутствовать прожилки и внутренние трещины.
  • б) Уникальность по форме - каждое изделие имеет небольшой разбег в размере, может не соответствовать "миллиметр в миллиметр", идентичному.

  • 5. После получения товара просим выразить свои пожелания, для установления более эффективного и взаимовыгодного сотрудничества. Для нас это очень важно. 
  • Приглашаем вас к сотрудничеству !

Способы оплаты

На счет в Сбербанке

Оплата на расчетный счет нашей организации. Оплатить можно из сервиса "Сбербанк онлайн", или любого отделения банка.

Наличный расчет в офис нашей организации.(при самовывозе)

Оплата наличными в офис нашей организации. Будем рады вас видеть у нас в офисе и демонстрационном зале, это обеспечит вам удобство ознакомления с товаром и его выбором. Гостям нашего города поможем в организации встречи и бронировании номера в гостинице

Оплата на счет Яндекс Деньги

Оплата на наш счет Яндекс Деньги (оплата проходит мгновенно), при этом способе оплаты мы предоставляем скидку 3%. Платеж можно осуществить в отделении Сбербанка, в пункте Евросеть, Связной или через банковский терминал, без внесения процентов за услугу. А также заплатить можно со своей банковской карты через сервис Яндекс Деньги со своего домашнего компьютера , в этом случае процент за услугу составит 49 рублей с любой суммы платежа,(инструкции высылаем).

На карту Альфа-банка

Оплата на карточку Альфа-банка.
Оплатить можно из сервиса Альфа Клик, если у вас карта альфа банка, без процентов. Из сервиса "Сбербанк онлайн" если у вас карта Сбербанка, за перевод взимается комиссия 1.5% от суммы платежа.
Счет и реквизиты для оплаты вы получите на адрес вашей электронной почты после обработки вашего заказа.

Почтовые компании

Почта России

обеспечивает привычную всем гражданам пересылку.
Сегодня Почта России включает в себя 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.

EMS почта

«EMS Russian Post» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки по России и в 190 стран мира.
Спектр услуг в отличии от Почты России:

Экспресс-доставка по городу;
Экспресс-доставка по области;
Экспресс-доставка по территории России;
Экспресс-доставка более чем в 190 стран мира;
Доставка от двери до двери;
и другие...

Транспортные компании

Деловые линии

Транспортная компания «Деловые линии» осуществляет доставку в регионы России, Белоруссии, Казахстана. Предлагает различные способы доставки сборных грузов, в частности от дверей до дверей, от терминала до терминала.

Байкал-Сервис

компания, работающая с 1994 года рынке в сфере транспортировки грузов. За время своего существования она составила себе отличную репутацию ответственного, надежного партнера в своем виде деятельности. Основной специализацией фирмы является перевозка сборных грузов по территории РФ и зарубежным странам посредством автомобильного, железнодорожного и авиатранспорта.

ПЭК

Транспортные услуги перевозки грузов с Компанией "ПЭК" – это гарантированная сохранность груза на все время грузоперевозки, чёткое информационное сопровождение, доставка грузов практически по всей территории России, Беларуси и Казахстана в оптимальные сроки и точно рассчитанная стоимость услуг.

ТК Энергия

За время существования на рынке грузоперевозок "Энергия" добилась лидирующих позиций по перевозке сборных грузов по Восточной, Западной Сибири, Уралу, Дальнему Востоку и Центральной части России. ТК "Энергия" одной из первых начала осуществлять рейсы в республику Казахстан, Белоруссию и Китай. На сегодняшний день осуществляются ежедневные отправки более чем в 183 городов России, СНГ и Китая. Компания продолжает постоянно расширять географию своих перевозок.
Счет и реквизиты для оплаты вы получите на адрес вашей электронной почты после обработки вашего заказа.

СДЭК

Оказание людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки грузов от 1кг и выше, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы. Более 300 подразделений и представительств компании в городах России.

Ратек

Компания «РАТЭК» является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов от 1кг и выше. Более 120 филиалов по России и Казахстану: от Калининграда и Крыма до Сахалина.

КИТ

Транспортная компания "КИТ" обеспечивает регулярную, срочную доставку сборных грузов от 1 кг до 20 тонн по России и , Казахстану. Помимо присутствия в качестве регионального представительства с собственным складом, в более чем 80 городах, сильной стороной Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка, более 2 000 населенных пунктов доставки.

Желдорэкспедиция

группа компаний, работающая в сфере доставки грузов любого объема и веса в пределах Российской Федерации железнодорожным и автотранспортом.
Быстро, бережно, удобно - основной лозунг компании ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ.

Главным принципом политики ценообразования нашей компании, является установление взаимовыгодного сотрудничества с нашими клиентами.

Мы не устанавливаем завышенные цены для того, чтобы в дальнейшем бравировать большими скидками, а изначально стараемся предложить минимальную цену. Тем не менее, исходя из той тенденции объемов заказов клиентов, которую мы наблюдаем в процессе работы, а так же исходя из пожеланий наших постоянных клиентов, считаем справедливым предусмотреть хотя бы небольшие привелегии-скидки для тех клиентов, которые заказывают продукцию большим объемом.
    
   1. Оплата на наш счет Яндекс Деньги - 3% скидка.
   2 .Скидки, когда величина скидки зависит от объема вашего заказа:

При заказе товара на сумму:

    •    от 20000руб. - 2% скидка.
    •    от 30000руб. - 3% скидка.
    •    от 50000руб. - 4% скидка.
    •    от 80000руб. - 5% скидка.
    •    от 100000руб. - 6% скидка.


Данный документ распространяется на все представленные группы товаров и действует с 6.02.2012г.

Радуга Камня.